國炬電爐炬星窯爐企業(yè)文化
本企業(yè)已通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證（03414Q2008R0M）,，CE歐盟認(rèn)證，高新技術(shù)企業(yè)
一,、企業(yè)簡介
2009年企業(yè)整合,，作為電爐行業(yè)前列的我們，近期為了更好的服務(wù)和在窯爐及實(shí)驗(yàn)電爐行業(yè)的全面發(fā)展,、技術(shù)突破,，我國炬電爐炬星窯爐與洛陽市國炬試驗(yàn)電爐廠已經(jīng)聯(lián)營，我國炬電爐炬星窯爐已受到搜狗國內(nèi)新聞關(guān)注,！于無聲處細(xì)細(xì)聽驚雷,，強(qiáng)強(qiáng)合作商機(jī)緊跟隨。在現(xiàn)代企業(yè)競爭機(jī)制中,，聯(lián)合共贏已然成為最有效,、最長久的方式。國炬電爐炬星窯爐也開始了真誠的強(qiáng)強(qiáng)合作之旅,。長期以來,，兩國炬電爐炬星窯爐秉承“誠信”“務(wù)實(shí)”“專業(yè)”“團(tuán)隊(duì)”理念，不斷完善服務(wù)效能,，努力提升產(chǎn)品質(zhì)量,，取得了長效的進(jìn)步和發(fā)展。國炬電爐炬星窯爐生產(chǎn)的產(chǎn)品種類繁多,、功能齊全,，覆面廣闊，具備高科技持久研發(fā)能力的同時(shí),，真正形成了一條龍產(chǎn)銷服務(wù)體系。兩國炬電爐炬星窯爐所生產(chǎn)的試驗(yàn)電爐,，生產(chǎn)電爐,，窯爐，氣氛爐,，高溫電爐,，實(shí)驗(yàn)電爐，箱式爐,，管式爐,，氣氛爐，窯爐,，鐘罩爐,，燒結(jié)爐等產(chǎn)品,，其產(chǎn)品具有升溫快，節(jié)能,，操作簡單,，微電腦控制可編程，全自動升,、降溫,，溫控精度和恒溫精度高，爐體溫度接近室溫等優(yōu)利特點(diǎn),，被廣泛用于陶瓷,、冶金、電子,、玻璃,、化工、機(jī)械,、耐火材料,、新材料開發(fā)、特種材料,、建材等領(lǐng)域,，深受各相關(guān)企業(yè)、大中院校和科研院所的信賴和喜愛,。
國炬電爐炬星窯爐堅(jiān)持以“求精”“求實(shí)”“誠信”作為依托,，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,、用戶至上,、腳踏實(shí)地、追求卓越”的五大方針,，堅(jiān)持“以人才拓延為命脈,，以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo)，以質(zhì)量提升為根本,，以客戶滿意為宗旨”的經(jīng)營管理策略,，以創(chuàng)辦中國一流企業(yè)為目標(biāo)，堅(jiān)持“努力創(chuàng)新,、科學(xué)管理,、獨(dú)到經(jīng)營”的原則，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理和產(chǎn)品制作工藝流程,。國炬電爐炬星窯爐在發(fā)展過程中建立了完善的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,，擁有高水平的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念，有一支高素質(zhì)高效率的職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。
德懷天下,，仁者不憂,。洛陽市澗西區(qū)國炬試驗(yàn)電爐廠背負(fù)著以創(chuàng)新求發(fā)展的崇高使命。攀到金頂最高峰,，依舊無限蔚藍(lán)天,！“國炬人”一定會讓產(chǎn)品品牌走在時(shí)代的的最前沿，一定會讓高科技,、高質(zhì)量的產(chǎn)品走進(jìn)萬千院校和企業(yè),，走進(jìn)世界的每一個(gè)角落，為全人類的科學(xué)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),！
國炬電爐炬星窯爐經(jīng)長期建設(shè)與發(fā)展,，形成了豐厚的文化底蘊(yùn)，成就了電加熱爐行業(yè)搖籃,、中國工業(yè)脊梁的行業(yè)殊榮,，成長為國內(nèi)最大的電爐制造企業(yè)之一……今天，國炬電爐炬星窯爐正沿著健康,、穩(wěn)定,、可持續(xù)發(fā)展的道路快速向前邁進(jìn)。
2001面對嚴(yán)峻的形勢,，國炬電爐炬星窯爐新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹國炬電爐炬星窯爐“改革,、創(chuàng)新、調(diào)整,、發(fā)展”的指導(dǎo)思想,，提出“臥薪嘗膽，勵精圖治,，苦干三年,，強(qiáng)力打造新炬星”的奮斗目標(biāo)，確立了以誠信為核心的價(jià)值觀和“誠信為本,、客戶至上,、變革創(chuàng)新、精致管理”的經(jīng)營理念,，將“誠信”作為延續(xù)國炬電爐炬星窯爐百年基業(yè)的基本支撐點(diǎn),，提升員工的價(jià)值取向，扎實(shí)推進(jìn)誠信文化建設(shè),，構(gòu)建科學(xué)的崗位誠信體系，打造與國炬電爐炬星窯爐發(fā)展相融合的員工個(gè)人職業(yè)生涯成長平臺,。實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,，一年一個(gè)新臺階（如圖1-3所示），成為新世紀(jì)電爐行業(yè)的成長先鋒，呈現(xiàn)出創(chuàng)新能力強(qiáng),、資產(chǎn)效益高,、發(fā)展前景好的喜人局面。
就企業(yè)文化建設(shè)作出新的部署要求后,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹精神和國炬電爐炬星窯爐企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見,，依據(jù)國炬電爐炬星窯爐“誠信、創(chuàng)新,、凝聚,、融合、奉獻(xiàn),、卓越”的企業(yè)文化精髓,，著眼于國炬電爐炬星窯爐的長期、可持續(xù)發(fā)展,，凝練出基于“復(fù)雜人（經(jīng)濟(jì)人＋社會人）”假設(shè),，以現(xiàn)代管理學(xué)與行為科學(xué)為理論依據(jù)，依托于國炬電爐炬星窯爐經(jīng)營理念,，以打造百年基業(yè)為目標(biāo),，以“誠信”為核心，以崗位誠信體系為特色,，以“焦裕祿精神”為基礎(chǔ)的誠信文化體系,。洛陽市國炬實(shí)驗(yàn)電爐廠走向了以誠信文化凝聚人心、以誠信管理塑造形象,、以崗位誠信推動發(fā)展的新階段,。
二、崗位誠信體系
崗位誠信體系是通過建立崗位規(guī)范,，制定崗位誠信評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，對員工崗位誠信度實(shí)施考核并與薪酬掛鉤的不斷循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)過程。
首先,，以誠信宣言與員工達(dá)成誠信心理契約,，激發(fā)員工產(chǎn)生自覺遵守崗位規(guī)范的自我約束力；其次,，以崗位規(guī)范為準(zhǔn)繩,，量化員工誠信行為和結(jié)果，建立員工誠信檔案,，并通過持續(xù)不斷的群策群力活動,，完善自我，用驅(qū)動力與約束力雙重激勵精致過程管理,，實(shí)施改善與反饋并存的績效考核制度,；再次,，將崗位誠信規(guī)范與員工兩級上崗培訓(xùn)體系、員工個(gè)人成長計(jì)劃相結(jié)合,，為員工量身打造良好的職業(yè)生涯發(fā)展平臺,，實(shí)現(xiàn)以“崗位誠信”提升員工的個(gè)人價(jià)值和企業(yè)核心競爭力，不斷追求和實(shí)現(xiàn)卓越目標(biāo),，推動企業(yè)的跨越式發(fā)展,。
員工誠信宣言、崗位誠信規(guī)范,、群策群力活動和員工誠信考核四個(gè)模塊相互依賴,、相互促進(jìn)，分別從心理,、制度,、行為、反饋四個(gè)方面對員工崗位誠信行為形成四輪驅(qū)動的“螺旋槳”,。
國炬崗位誠信體系驅(qū)動螺旋槳
1 員工誠信宣言
誠信宣言是員工崗位誠信行為驅(qū)動模式的起點(diǎn),，為企業(yè)塑造了一個(gè)良好的誠信氛圍。員工內(nèi)心的自我約束彌補(bǔ)了制度約束的盲點(diǎn),，使得“要我誠信”為“我要誠信”,。
創(chuàng)新點(diǎn)：心理驅(qū)動的動態(tài)循環(huán)：誠信宣言——營造誠信氛圍——激發(fā)誠信需求——動機(jī)——堅(jiān)定意志——產(chǎn)生誠信行為
2 崗位誠信規(guī)范
崗位誠信規(guī)范是崗位誠信行為的制度保障，保證誠信行為的持續(xù)性,。通過誠信考核發(fā)揮一種導(dǎo)向作用,，作為誠信行為的反饋基礎(chǔ)與依據(jù)。誠信行為也因此從單純制度契約下的“令行禁止”,，升華為制度契約與關(guān)系契約完美契合下的“不令而行”,。
3 群策群力活動
群策群力活動是對崗位誠信行為的激勵與控制過程，是企業(yè)全體員工參與誠信文化的互動與學(xué)習(xí)（溢出）過程,。員工作為群策群力活動的主體,，通過踐履誠信行為的親身感受，為破除陳規(guī)陋習(xí),、自我完善以及企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。誠信文化體系在實(shí)踐中得到完善升華。
4 員工誠信考核
崗位誠信考核本著公平,、公正,、公開、反饋的原則,，運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的考核方法,，實(shí)施對員工崗位誠信周期性的評估和反饋。
中層干部年度崗位誠信度評價(jià),，采取個(gè)人誠信述職,、員工民主測評,、國炬電爐炬星窯爐考核組評價(jià)、國炬電爐炬星窯爐領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)相結(jié)合,，從德能勤績廉等方面進(jìn)行量化考核。
國炬電爐炬星窯爐在實(shí)施員工崗位誠信缺失關(guān)鍵事件管理的基礎(chǔ)上,，采用排序法,、等級評定法、360°考核法對員工崗位誠信度進(jìn)行百分制評價(jià),，其評估結(jié)果計(jì)入當(dāng)年員工崗位誠信檔案,。
具有導(dǎo)向性的崗位誠信考核作為后評估的重要組成部分，具有深遠(yuǎn)的反饋意義,，既是前一個(gè)循環(huán)的結(jié)束,，又是下一個(gè)循環(huán)的起始。崗位誠信考核的結(jié)果反饋,，使誠信文化更加深入人心,，不僅促進(jìn)了員工個(gè)人績效改進(jìn)，同時(shí),，也檢驗(yàn)了國炬電爐炬星窯爐管理系統(tǒng)的有效性,。
國炬電爐炬星窯爐在秉承中華民族傳統(tǒng)美德的基礎(chǔ)上，通過崗位誠信體系創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了制度契約與關(guān)系契約的結(jié)合,，使誠信文化實(shí)實(shí)在在落腳于“打造百年基業(yè)”之上,。
三、企業(yè)精神
國炬電爐炬星窯爐企業(yè)精神是國炬電爐炬星窯爐員工認(rèn)同信守的共同內(nèi)心態(tài)度,、思想境界,、理想追求和行為準(zhǔn)則。
每位人員精神包括以下五個(gè)方面：
一是事業(yè)為重,、以廠為家,、忘我工作、頑強(qiáng)拼搏的精神,；
二是率先垂范,、清正廉潔、艱苦創(chuàng)業(yè),、無私奉獻(xiàn)的精神,；
三是深入基層、求真務(wù)實(shí),、知難而進(jìn),、實(shí)干興業(yè)的精神；
四是以人為本,、聯(lián)系群眾,、同甘共苦,、執(zhí)政為民的精神；
五是勤奮學(xué)習(xí),、勇于開拓,、生命不息、奮斗不止的精神,。
國炬電爐炬星窯爐將此精神融入企業(yè)文化之中,，并且秉承時(shí)代性、傳承性,，在誠信價(jià)值觀的基礎(chǔ)上提煉出“誠信敬業(yè),、拼搏奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新”三大精神,，成為國炬電爐炬星窯爐新世紀(jì)跨越式發(fā)展的精神動力,。
誠信敬業(yè)是企業(yè)精神的靈魂；
拼搏奉獻(xiàn)是企業(yè)精神的表征,；
開拓創(chuàng)新是企業(yè)精神的追求,。
三者雖然自成體系，但又相互融合,，共同鑄就了新世紀(jì)炬星窯爐的精神體系,，如下圖所示
四、國炬電爐炬星窯爐理念
50余年的發(fā)展歷程為國炬電爐炬星窯爐積累了珍貴的歷史財(cái)富,，國炬電爐炬星窯爐傳承歷史,、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,，富有時(shí)代性的經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略理念、人才理念,、服務(wù)理念和質(zhì)量理念,，形成了指導(dǎo)國炬電爐炬星窯爐發(fā)展的思想體系，成為新世紀(jì)洛陽市澗西區(qū)國炬試驗(yàn)電爐廠跨越式發(fā)展的理念支撐,。
國炬理念體系
國炬電爐炬星窯爐理念五環(huán)模
1 經(jīng)營理念：誠信為本,，客戶至上，變革創(chuàng)新,，精致管理
經(jīng)營理念作為國炬電爐炬星窯爐系統(tǒng)的,、根本的經(jīng)營管理思想，是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),，是顧客,、競爭者以及職工價(jià)值觀與正確行為的確認(rèn)。國炬電爐炬星窯爐的戰(zhàn)略設(shè)想,、科技優(yōu)勢,、發(fā)展方向,、企業(yè)文化和企業(yè)追求的目標(biāo)均以經(jīng)營理念為依托。明確,、持久的經(jīng)營理念不僅是國炬電爐炬星窯爐健康,、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重要保障,，更是打造百年基業(yè)的優(yōu)良遺傳基因,。
誠信為本：員工忠誠國炬電爐炬星窯爐，國炬電爐炬星窯爐取信員工,。用誠信肩負(fù)起社會責(zé)任，以誠信構(gòu)筑起與客戶雙贏的橋梁,。
客戶至上：擁有客戶就擁有國炬電爐炬星窯爐的未來,，以實(shí)現(xiàn)客戶的理想為追求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，讓客戶共享發(fā)展的成果,。
變革創(chuàng)新：市場的態(tài)勢不斷變化，客戶的需求不斷更新,。以變革創(chuàng)新適應(yīng)市場和引導(dǎo)市場是企業(yè)智慧的外在體現(xiàn),。永不停歇的變革創(chuàng)新，是推動國炬電爐炬星窯爐發(fā)展生生不息的動力所在,。
精致管理：成功的管理在于每一個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的縝密和精心鏈接,。產(chǎn)品質(zhì)量在于不放過生產(chǎn)過程中的每一個(gè)細(xì)微之處。因而精致的管理是質(zhì)量的靈魂,，精致管理下的執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵,，高質(zhì)量的產(chǎn)品是物化的企業(yè)文化。
2 戰(zhàn)略理念：以高端戰(zhàn)略贏取“云層之上”的競爭優(yōu)勢
海拔高度超過云層,，在人們眼中不過幾座山峰而已,，你只要緊盯這幾座山峰，就會永遠(yuǎn)位居全球市場競爭的第一方陣,。云層之下,，山頭林立，極易被激烈的競爭所淹沒,。因此,，要想保持這種云層之上的優(yōu)勢就必須不斷地進(jìn)取和創(chuàng)新。
1）戰(zhàn)略定位
國炬電爐炬星窯爐總體定位為“高端戰(zhàn)略”,，即：以高端技術(shù)支撐高端產(chǎn)品,、以高端產(chǎn)品贏取高端客戶、以高端客戶占領(lǐng)高端市場,，如圖所示,。
國炬戰(zhàn)略定位
2）戰(zhàn)略體系
國炬電爐炬星窯爐以技術(shù)先導(dǎo)戰(zhàn)略,、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略、名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略,、合作共贏戰(zhàn)略以及大型化,、重型化、成套化和機(jī)電液一體化戰(zhàn)略作為支持總體戰(zhàn)略定位的戰(zhàn)略體系,，五個(gè)子戰(zhàn)略之間相互制約,、相輔相成，如圖所示,。
國炬戰(zhàn)略體系
?。?/span>1）技術(shù)先導(dǎo)戰(zhàn)略——技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略
從適應(yīng)市場需求向引導(dǎo)市場需求轉(zhuǎn)變，通過技術(shù)引導(dǎo)需求,，使市場不斷拓展,，客戶群不斷壯大。
?。?/span>2）國際化經(jīng)營戰(zhàn)略——市場發(fā)展戰(zhàn)略
以全球化視野,、國際化的運(yùn)營模式，建立營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,，完成全球化市場布局,，培育自主品牌的大客戶群。
?。?/span>3）名牌戰(zhàn)略——產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略
提升設(shè)計(jì),、工藝、制造和服務(wù)水平,，創(chuàng)立精品制造體系,，培育市場認(rèn)知度和客戶忠誠度。
?。?/span>4）合作共贏戰(zhàn)略——相關(guān)方發(fā)展戰(zhàn)略
加強(qiáng)與相關(guān)方戰(zhàn)略合作,，從技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造,、配套體系等方面最大限度 調(diào)動全球資源,，以此支撐企業(yè)在高端領(lǐng)域持續(xù)快速發(fā)展。
?。?/span>5）大型化,、精密化、成套化和機(jī)電液一體化發(fā)展戰(zhàn)略——綜合發(fā)展戰(zhàn)略
依托國炬電爐炬星窯爐大型,、精密裝備能力,，使之與先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，通過產(chǎn)品的機(jī)電液一體化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成套化,，提高產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值,，拉動經(jīng)營規(guī)模和效益的提升。
3 人才理念：以人為本,，員工與企業(yè)共同成長
企業(yè)之間的競爭,，歸根結(jié)底是人才的競爭。國炬電爐炬星窯爐將以人為本作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),，圍繞激發(fā)人的潛能和創(chuàng)造力,，調(diào)動人的主觀能動性，充分發(fā)揮知識生產(chǎn)力,，挖掘知識資源創(chuàng)造財(cái)富,。與此同時(shí)，在國炬電爐炬星窯爐與員工之間建立良好的互動關(guān)系,，以實(shí)現(xiàn)員工與國炬電爐炬星窯爐的共同成長,。如圖所示。
國炬人才理念
1）企業(yè)即人
企業(yè)是社會公民,，其自身的發(fā)展必須依托人力資源的開發(fā)。人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,，是競爭力的核心資源,。由此，堅(jiān)持發(fā)展為了員工,、發(fā)展依靠員工,、發(fā)展成果由員工共享，即把一切工作的定位落實(shí)在“人”上,。
2）企業(yè)為人
國炬電爐炬星窯爐正視并盡力滿足員工的各種合理需求,，為員工營造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，搭建一個(gè)發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,、謀求共同成長的平臺,，加速員工的全面發(fā)展和自我完善，通過員工的創(chuàng)造性勞動,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化,。
3）企業(yè)靠人
國炬電爐炬星窯爐視炬星窯爐人為企業(yè)興盛之本，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造活力,；員工以振興企業(yè)為己任,，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé),，“我與炬星共命運(yùn),，我為國炬電爐炬星窯爐作貢獻(xiàn)”。
4）企業(yè)塑人
依靠科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)塑造誠信員工,。以系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃合理配置人才資源,，以科學(xué)的招聘和測評方法甄選優(yōu)秀人才,，以度身定制的培訓(xùn)系統(tǒng)和個(gè)人成長計(jì)劃打造員工職業(yè)生涯發(fā)展平臺，以基于誠信的績效考核體系規(guī)范員工行為,，以雙重激勵模式激發(fā)員工工作熱情,，努力把國炬電爐炬星窯爐---建設(shè)成為一所大學(xué)校、一座大熔爐,、一個(gè)大家庭,。
4 質(zhì)量理念：第一次就把事情做對
我們的工作標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷，99+1不等于100,100-1等于零,；即：要求組織中的每個(gè)人都要第一次及每一次把事情做對,。
我們堅(jiān)持做到“四個(gè)凡事”：凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循,，凡事有據(jù)可查,，凡事有人監(jiān)督。一旦出現(xiàn)問題,，堅(jiān)持“三不放過”：找不出問題原因和責(zé)任者不放過,，沒有改進(jìn)措施、規(guī)章制度不完善不放過,，責(zé)任者和責(zé)任單位受不到教育,、得不到處理不放過。
5 服務(wù)理念：客戶滿意是我們永恒的追求
服務(wù)是一種文化,，也是一種價(jià)值,。在國炬電爐炬星窯爐，服務(wù)不僅僅代表一種制度,，而是作為一種文化已經(jīng)融入到國炬電爐炬星窯爐經(jīng)營管理中,，為所有員工接受和奉行。
客戶期望有多大,，我們追求的目標(biāo)就有多大,。國炬電爐炬星窯爐秉承“客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，本著為客戶創(chuàng)造價(jià)值的宗旨,，對每臺產(chǎn)品和每項(xiàng)工程都堅(jiān)持“精心設(shè)計(jì),、精心組織、精心制造,、精心施工,、精心服務(wù)”，打造精品,，讓客戶滿意,。
五、崗位行為規(guī)范
1 干部崗位行為規(guī)范
國炬電爐炬星窯爐要求干部以時(shí)刻謹(jǐn)記“56字箴言”和“三四五戒規(guī)”?！?/span>56字箴言”是對優(yōu)秀干部行為的精煉濃縮,，是必須遵守的金玉良言，箴言如下：
勤勉奮發(fā),，勇于進(jìn)?。?/span>
求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,；
聯(lián)系員工，深入實(shí)際,；
艱苦奮斗,，率先垂范；
顧全大局,，盡職盡責(zé),；
團(tuán)結(jié)合作，光明磊落,；
公道正派,，廉潔自律。
在謹(jǐn)記“56字箴言”的同時(shí),，遵守“三四五戒規(guī) ”：“不當(dāng)三無干部,，不說四句話，不做五種人,。”
不當(dāng)“三無”干部：無能,、無為,、無績效。
不說四句話：不能說“不知道”,，“不會干”,，“不是我干的”，“沒辦法”,。
不做五種人：一是不深入實(shí)際,，不去發(fā)現(xiàn)問題的人；二是身處實(shí)際,，發(fā)現(xiàn)不了問題的人,；三是發(fā)現(xiàn)了問題，解決不了問題的人,；四是解決不了問題,，也不反映問題的人；五是能解決問題，但解決不徹底的人,。
2 員工崗位行為規(guī)范
五條準(zhǔn)則 ：
國炬電爐炬星窯爐全體員工時(shí)刻銘記誠信宣言,，恪守崗位誠信規(guī)范，以10類不誠信行為和292條崗位誠信質(zhì)量關(guān)鍵事件扣分規(guī)定為戒（詳見《崗位誠信質(zhì)量關(guān)鍵事件扣分規(guī)定》）,，做到“忠誠企業(yè),，信守承諾，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，勇于創(chuàng)新”。
1）忠誠企業(yè)
熱愛國炬電爐炬星窯爐,，忠于國炬電爐炬星窯爐事業(yè),；
遵守國炬電爐炬星窯爐規(guī)章制度，不因自己的過失影響國炬電爐炬星窯爐的誠信形象,；
嚴(yán)格保守國炬電爐炬星窯爐的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,；
不從事與國炬電爐炬星窯爐有利益關(guān)聯(lián)或影響正常工作的兼職行為；
不得利用工作機(jī)會和便利謀求私利,，假公濟(jì)私,；
發(fā)現(xiàn)有損國炬電爐炬星窯爐形象、國炬電爐炬星窯爐利益的行為或現(xiàn)象及時(shí)提出誠信疑慮,。
2）信守承諾
信守與國炬電爐炬星窯爐的承諾,，遵守勞動合同，踐行崗位職責(zé),；
信守與客戶,、合作者的承諾，堅(jiān)持向其提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),；
不說假話,、不說大話，不文過飾非,、推脫責(zé)任,；
國炬電爐炬星窯爐可以原諒員工工作失誤，但不允許任何一名員工失信,。
3）愛崗敬業(yè)
認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作,，圓滿完成考核任務(wù)；
恪守崗位規(guī)范,，革除陳規(guī)陋習(xí),；
力求一次就把事情做對；
為前道工序嚴(yán)格把關(guān),，為下道工序提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,；
愛護(hù)公物,，降低消耗，注重安全,。
4）團(tuán)結(jié)協(xié)作
加強(qiáng)同志之間,、上下級之間的溝通和協(xié)調(diào)；
個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益,、局部利益服從整體利益,；
同事之間以誠相待，和諧相處,；
關(guān)愛他人,，助人為樂。
5）勇于創(chuàng)新
崇尚科技,，尊重知識,，尊重人才；
加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷更新知識,，努力培育學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型人生；
積極進(jìn)取,，大膽創(chuàng)新,，力求每天都有新進(jìn)步；
不怕失敗,，敢于嘗試和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。
員工在遵守以上五大崗位誠信行為準(zhǔn)則的同時(shí)，也要時(shí)刻謹(jǐn)記十類不誠信行為戒規(guī),，以個(gè)人行為模式的完善來推動組織誠信管理的實(shí)施,。
十類不誠信行為如下 ：
（1）不執(zhí)行自己的崗位規(guī)范,，不履行自己的崗位職責(zé),，推諉扯皮，因個(gè)人失職,、瀆職給國炬電爐炬星窯爐造成重大經(jīng)濟(jì)損失或信用損失。
?。?/span>2）不執(zhí)行按圖紙,、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)的三按規(guī)定,，造成質(zhì)量問題,。
（3）違反操作規(guī)程,，造成人身和設(shè)備事故,。
?。?/span>4）因責(zé)任心不強(qiáng)造成過失或失誤后編造假象、填報(bào)假記錄掩蓋錯(cuò)誤的,，或在履行其崗位職責(zé)中出現(xiàn)錯(cuò)誤隱瞞不報(bào),。
（5）指使他人違反國炬電爐炬星窯爐的規(guī)章制度,，給國炬電爐炬星窯爐造成經(jīng)濟(jì)損失或信用損失,。
（6）在與客戶,、供應(yīng)商交往中,，試圖獲得或獲得非法利益。
?。?/span>7）泄露國炬電爐炬星窯爐標(biāo)底,、技術(shù)情報(bào)、圖紙文件,、技術(shù)訣竅等商業(yè)機(jī)密,，損害國炬電爐炬星窯爐利益。
?。?/span>8）對損害國炬電爐炬星窯爐利益和形象不提出誠信疑慮,，甚至縱容包庇。
?。?/span>9）對員工提出的誠信疑慮不解釋,、不處理，給國炬電爐炬星窯爐造成經(jīng)濟(jì)損失或信用損失,。
?。?/span>10）其他由于本人玩忽職守、不負(fù)責(zé)任,，給國炬電爐炬星窯爐造成經(jīng)濟(jì)損失或信用損失,。
員工不誠信行為，國炬電爐炬星窯爐制定了292條扣分標(biāo)準(zhǔn)予以量化,。
豫公網(wǎng)安備41030502000536號
